Chez eliquide-diy.fr, nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de suppression des données explique comment vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes.
1. Droit à la suppression des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Nous nous engageons à traiter ces demandes de manière transparente et dans les délais impartis par la loi.
2. Informations éligibles à la suppression
Les informations personnelles que vous pouvez demander à supprimer incluent, mais ne sont pas limitées à :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Historique des commandes
Informations de paiement (sauf si la loi exige leur conservation)
3. Procédure de demande de suppression des données
Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Contactez-nous : Envoyez un email à contact@eliquide-diy.fr en indiquant clairement que vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées. Incluez les informations nécessaires pour identifier votre compte, comme votre nom, adresse email et numéro de commande.
Vérification de l’identité : Pour protéger votre vie privée, nous pourrions vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de traiter votre demande.
Traitement de la demande : Une fois votre identité vérifiée, nous traiterons votre demande de suppression de données dans les 30 jours suivant la réception de la demande. Vous recevrez une confirmation par email une fois que vos données auront été supprimées.
4. Exceptions à la suppression des données
Certaines données peuvent ne pas être supprimées immédiatement ou complètement si :
La loi exige leur conservation (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).
Elles sont nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat en cours.
Elles sont nécessaires pour détecter ou prévenir la fraude ou d’autres activités illégales.
5. Effets de la suppression des données
La suppression de vos données personnelles peut affecter certains services que nous fournissons, notamment :
La gestion de votre compte sur eliquide-diy.fr.
L’historique de vos commandes et vos droits éventuels à des retours ou remboursements.
L’accès à certaines fonctionnalités de notre site.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique de suppression des données ou pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@eliquide-diy.fr.
